Agilité, flexibilité, polyvalence, etc., sont devenus les maîtres mots des entreprises. En effet, entre l’épidémie de la Covid-19 et une économie bouleversée, la normalisation du télétravail et un nouveau protocole sanitaire, impossible de fonctionner et de communiquer « comme avant ». Mais alors, comment les entreprises peuvent-elles faire face à cette rentrée inédite ? Voici trois conseils pour optimiser la fin d’année, et au-delà !
- Développer un plan marketing sur-mesure
Habituellement, les entreprises établissent un plan marketing annuel. Mais avec la crise du Covid 19, la plupart sont devenus obsolètes. Malgré le plan de relance gouvernemental destiné à soutenir l’économie et accompagner les entreprises françaises, se projeter à long terme est quasiment impossible pour leurs dirigeants. Aujourd’hui, ces derniers doivent donc, plus que jamais, faire preuve de flexibilité et d’agilité. Cela passe notamment par l’élaboration de plans marketing trimestriels et de campagnes plus courtes voire même one-shot. Avec ces délais réduits, les dirigeants doivent également adapter leurs objectifs et KPIS afin de les rendre réalistes dans un tel contexte. Par exemple, une marque retail pourra faire le choix de se concentrer uniquement sur les fêtes de fin d’année et de lancer une collection capsule en série encore plus limitée pour optimiser ses frais.
- Mettre en place un monitoring en temps réel
Plus que jamais, il est crucial pour toute entreprise de pouvoir bénéficier d’une vision globale sur la gestion des projets en cours, suivre l’évolution des campagnes et connaître ses résultats en temps réel. Pour ce faire, on peut s’appuyer sur des outils de gestion de projet tels que Basecamp ou Trello, qui permettent de prioriser les actions, définir les délais ou encore attribuer les différentes tâches aux collaborateurs. Sinon, un document « Work In Progress » accessible en ligne est toujours une bonne base ! Cette visibilité est indispensable afin de permettre aux équipes d’être plus réactives et d’adapter rapidement la stratégie lorsque cela est nécessaire Alors que le télétravail est amené à se généraliser pour de plus en plus de salariés, ces outils s’avèrent stratégiques pour maintenir le lien et pour permettre à l’entreprise d’améliorer sa productivité et de rester compétitive.
- Renforcer la connaissance des collaborateurs
Enfin, cette période peut aussi être l’occasion d’une remise à niveau des connaissances des collaborateurs sur l’entreprise et son écosystème (histoire, valeur, expertises, concurrence, tendances etc.). Livres blancs, études, infographies, etc., tous ces documents peuvent s’avérer utiles. En parallèle de ces ressources propriétaires, les dirigeants peuvent aussi partager des newsletters, des formations ou des conférences en ligne susceptibles d’intéresser les équipes. Cela peut se faire via des mails spontanés ou de façon plus formalisée où chacun est invité à consacrer une demi-journée de formation dans la semaine.
En fonction de la charge de travail des équipes et de l’activité de l’entreprise, ces moments de formation sont précieux pour renforcer l’implication et la motivation en interne ainsi que pour stimuler la créativité. Ces savoirs peuvent s’avérer très utiles, que cela soit pour répondre à des appels d’offres ou encore pour développer et proposer de nouveaux services aux clients et prospects.
