[Etude de cas] Firefly Communications orchestre la réputation de Conversant et CJ Affiliate en Europe

[Etude de cas] Firefly Communications orchestre la réputation de Conversant et CJ Affiliate en Europe

Justine Guillard

Justine Guillard

Contexte et challenge 

Conversant et CJ Affiliate sont deux marques du groupe Publicis, qui proposent des plateformes et des services permettant aux professionnels du marketing et de la publicité de réaliser des campagnes digitales personnalisées. Déplorant un manque de notoriété en Europe, Conversant et CJ Affiliate ont choisi Firefly Communications en 2017 afin d’orchestrer leur réputation et se démarquer sur les marchés hyperconcurrentiels de l’AdTech et du MarTech.

 

Solution 

Pour atteindre ces objectifs, Firefly a élaboré et déployé une stratégie pan-européenne (France, Royaume-Unin Allemagne) articulée autour de deux principaux axes. D’un côté, la publication d’études et de rapports sur l’achat en ligne et la perception de la publicité digitale par les consommateurs, basés sur les données propriétaires de Conversant et CJ Affiliate. De l’autre, des campagnes de relations publics mixant annonces corporate et news hijacking, visant à positionner l’actualité des entreprises et référencer leurs porte-parole dans les médias.

Firefly travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing françaises, allemandes et britanniques, mais aussi américainesde Conversant et CJ Affiliate afin de maximiser l’impact international des campagnes.

« Quelle que soit la campagne, nous veillons à insuffler une dimension internationale tout en restant pertinents à l’échelle locale. Chaque contenu est décliné de manière à répondre aux attentes et aux besoins des médias locaux, par exemple à travers l’intégration de données locales et la mise en avant de porte-parole régionaux. Une approche sur-mesure qui permet d’optimiser l’efficacité et la rentabilité des campagnes. », déclare Christian Sharp, Senior Account Director chez Firefly Communications.

En complément, Firefly identifie les actualités et événements locaux pertinents afin de proposer l’expertise des porte-parole des entreprises sur les thématiques abordées : RGPD, cookies, soldes, etc. L'agence prend en charge l’ensemble des actions (élaboration des messages, rédaction, validation et diffusion des contenus, etc.) selon un calendrier pré établi pour proposer le bon contenu, au bon moment et à la bonne cible.

 

Résultats

Firefly a obtenu plus de 140 articles dès la première année. En France,plus de 50% des retombées ont été générées dans des médias cœur de cible à forte audience : nationaux (Le Figaro, La Croix, etc.), business (Les Echos, le JDN etc.), marcomm’(Stratégies, Emarketing, CBNews, etc.). En Allemagne, les KPI ont été dépassés de plus de 50%.

« Parmi toutes les agences que nous avons consultées, Firefly a su se démarquer grâce à une parfaite compréhension de notre activité et de nos objectifs. De plus, leurs équipes européennes sont véritablement interconnectées et ne forment qu’un seul et même groupe.», déclare Richard Burns, Head of Content and PR chez Conversant et CJ Affiliate. « La majorité du contenu que nous créons ensemble est localisé et réutilisé dans plusieurs régions, ce qui permet d’optimiser nos dépenses marketing. . Firefly est un partenaire stratégique dont l’impact sur la réputation de nos marques a été significatif », conclut-il.

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