Über uns

In den letzten 30 Jahren hat sich vieles auf der Welt verändert – vieles aber auch nicht.

Ohne Zweifel hat die Bedeutung von Reputation seit unserer Gründung weiter zugenommen: Kunden kaufen heute eher von Unternehmen mit positivem Markenimage.

Gleichzeitig hat sich die Art, wie Menschen Informationen suchen und konsumieren drastisch verändert. Es hat sich eine fragmentierte Medienlandschaft aus traditionellen und sozialen Medien entwickelt.

Offizielle Unternehmensseiten sind für Kunden und Mitarbeiter oft nicht mehr die erste Informationsquelle. Kunden im B2B und B2C tauschen sich vermehrt Online über ihre Erfahrungen mit Unternehmen aus.