Wir gestalten Ihre Reputation


Reputation entsteht zu einem Großteil aus den Erfahrungen und Interaktionen, die uns zum Beispiel von Kunden, Medien, Partnern oder Mitarbeitern mitgeteilt werden – oder auch von Sprachassistenten wie Alexa und Siri. Unsere Services zielen darauf ab, diese Interaktionen optimal zu nutzen, um die Reputation positiv zu beeinflussen.

Firefly ist seit über 15 Jahren dem Communications Management Standard der PRCA verpflichtet.

Firefly ist seit über 15 Jahren dem Communications Management Standard der PRCA verpflichtet.

Was wollen Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen?

Wir sind davon überzeugt, dass die Reputation eines Unternehmens mehr als nur ein immaterieller Wert ist. Sie stellt eine unausweichliche und alles durchdringende Kraft dar – ähnlich wie die Schwerkraft.

Vom Produktdesign zu HR-Richtlinien, vom Verhalten des CEOs zum Inhalt der letzten Pressemitteilung: Alles beeinflusst, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich nicht nur auf redaktionelle Berichterstattung oder soziale Medien beschränken, um Ihre Reputation zu formen. Beziehen Sie Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Ihre Führungsebene in Ihre Kommunikationsstrategie mit ein.

Bei Firefly formen wir seit mehr als 30 Jahren die Reputation von Unternehmen


Dabei haben wir zum Beispiel internationale Firmen wie CenturyLink dabei unterstützt das eigene Führungsteam medial aufzubauen oder die Mitarbeiterkommunikation bei dem Anbieter von Straßen- und Schienenfahrzeugen Quattro mitgestaltet. Firefly hilft Kunden auch dabei, neue Marken wie SafeToNet zu entdecken oder festigt die Beziehung der Kunden mit etablierten Unternehmen wie Crucial

 CASE STUDIES

“Da sich unser Geschäft, die Anforderungen an unsere Marke und unsere Ziele ständig weiterentwickelt haben, hat Firefly immer wieder neue Ideen und Ansätze vorgestellt, um den PR-Erfolg weiter voranzutreiben. Wir werden seit 2009 von Firefly unterstützt, und ich schätze seit langem die Entschlossenheit, Agilität und ergebnisorientierte Einstellung des Teams.”

Kelly Sasso, Micron

“Die Koordination von Kunden, PR-Teams aus sieben Ländern und Cornerstone-Führungskräften bedeutet, dass es viele bewegliche Teile gibt, und mit Firefly ist jedes Jahr erfolgreicher als das letzte. Selbst unter Druck ist das Firefly-Team fleißig, hartnäckig und geht über sich hinaus.”

Susan Hilliar, Cornerstone

Unser Gedanken zum Reputationsmanagement

Evolution der Chatbots

Durch die Art und Weise, wie Chatbots aussehen und mit uns sprechen, akzeptieren wir unbewusst die Personalisierung der Software. Die Verwendung von Sprache für menschliche Handlungen führt zu einer zunehmenden Anthropomorphisierung der KI in unseren Alltagsgesprächen. …Weiterlesen

Rebecca Glock
Rebecca Glock

Der Podcast-Boom

Eine effektive und zunehmend beliebte Methode, den Expertenstatus zu erhöhen, hat sich in den letzten Jahren etabliert: Podcasts. Durch die Nutzung dieser vielseitigen Plattform haben Expert:innen die Möglichkeit zur Darstellung ihres Fachwissens und ihrer Persönlichkeit, zur Erweiterung ihres Netzwerks und zur Erhöhung ihrer Sichtbarkeit. …Weiterlesen

Rebecca Glock
Rebecca Glock

Authentisch kommunizieren

Authentizität – ein Buzzword, das gerade in vielen Kontexten zu lesen ist. Aber was bedeutet es und inwiefern ist es möglich, in der überwiegend kapitalistischen und leistungsorientierten Geschäftswelt authentisch zu kommunizieren? …Weiterlesen

Carina Eckl
Carina Eckl

Ist es an der Zeit, Ihre Reputation zu formen?

Wir arbeiten aus London, Paris und München und sind Teil eines weltweiten Netzwerks ähnlich denkender Partneragenturen.

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